HOLOS Mobile

HOLOS Mobile pdf

HOLOS Mobile + PC / Telemóvel / PDA

O Sistema HOLOS Mobile tem como objectivo a exploração de uma plataforma de implementação de programas CRM (Costumer Relationship Management), principalmente na fase de fidelização, aquisição e segmentação de novos clientes.

O CRM é hoje em dia a melhor solução face aos desafios da actual conjuntura, na qual a fidelização é difícil de alcançar. Num mundo extremamente competitivo e estandardizado, onde todos os clientes são tratados de igual forma, é necessário criar modelos que distingam os clientes uns dos outros, segmentando-os e focando apenas o nicho-alvo. Eis o marketing directo, que com a evolução das TIC aproveitou o telefone, a Internet, o telemóvel e deu origem ao marketing relacional, vulgo CRM.

Neste âmbito surge o Sistema HOLOS Mobile, que integra PC/PDA/telemóvel, georeferenciação, posicionamento GPS em tempo real e  outras funcionalidades. Com esta ferramenta única e intuitiva chega ao seu cliente, numa perspectiva one-to-one, com custos reduzidos.

Conhecer o seu cliente permite-lhe adequar a venda dos produtos/serviços, o momento e o preço da mesma de acordo com as suas necessidades, limitações e desejos; rentabilizando e maximizando o seu negócio. Contudo o CRM requer uma cultura empresarial muito específica, assente numa comunicação eficaz, pelo que o licenciamento do Sistema foi definido em duas instâncias: o custo base e aquisição de módulos complementares.